中国零售额或首超美国 背后的原因竟然是它

　　十年前仅为美国的四分之一。

　　继2016年中国网上零售市场规模稳居世界第一后，2018年，中国零售或将刷新历史记录。

　　据美国《华盛顿邮报》11日报道，2018年，中国零售额有望赶上甚至超过美国，这是中国崛起成为经济超级大国的又一例证。

　　这一论断来源于日本瑞穗银行提供的数据，数据显示，2018年中国零售额可能达到5.8万亿美元（约合人民币38万亿元），而在十年前，这一数字仅为美国的四分之一。

　　事实上，中国零售的亮眼表现，不仅得益于网络零售的快速发展，实体零售增长回暖也功不可没。

　　商务部11日指出，2017年是中国零售业近五年来全面回暖，2018年中国的实体零售回暖趋势将增强。

　　相较之下，美国零售业却正在遭遇“关店潮”。据研究公司Fung Global Retail &； Technology（FGRT）的数据跟踪显示，到2017年为止，全美已经有6985家零售业店面关闭。

　　中国实体零售如何突围？

　　尽管美国圣诞节期间的零售额增速为2011年以来最快，但实体零售行业的寒冬似乎已经到来。

　　美国著名连锁百货巨头西尔斯表示，将在2018年关闭100多家百货商店。与此，美国零售巨头梅西百货也宣布了关闭78家门店的计划，并裁员5000人，以应对商场流量日益下滑和线上竞争愈加激烈带来的压力。

　　事实上，中国大型零售企业也曾面对网上零售新兴业态、经营成本上升等方面的挑战。这主要表现在从2011年开始，大型零售企业销售额增速连续放缓，近两年甚至还出现负增长。

　　不过，2016年下半年以来，中国大型零售企业增长情况已经出现好转。据中华全国商业信息中心数据，2016 年7月、9月、11月、12月百家重点大型零售企业零售额同比为正增长，其中12月增速高达7%。

　　商务部认为，中国零售业的回暖主要由于创新转型。通过发展新业态，中国零售企业积极打通线上线下和上游下游，探索无人货架和无人便利店。

　　中国互联网络信息中心数据显示，截至2016年12月，全国企业开展在线销售的比例已经达到45.3%，比上年提高12.7个百分点。

　　也就是说，实体零售与网络电商正逐步从独立、对抗走向融合、协作。阿里巴巴牵手三江购物、银泰百货、百联集团，沃尔玛、永辉超市引入京东就是一个例证。

　　在更多零售企业转变经营理念之下，“线下体验、线上下单”、“线上下单、门店提货”、“门店下单、仓库配送”等新型零售模式正不断涌现。

　　据悉，在一年一度的美国拉斯维加斯消费电子展上，在国内已开设5家无人商店的中国零售商苏宁就带来了“无人商店”。该商店出入口装有人脸识别设备，顾客驻足5秒，“虚拟售货员”可根据顾客过去线上和线下的消费习惯进行智能导购，并实现“刷脸支付”。

　　美国零售业领导协会研究、创新及可持续发展高级副总裁亚当·西格尔说“美国Amazon Go仍处于测试阶段，中国已开设具有实际销售功能的无人商店，这很了不起。”

　　新零售为何在中国火热？

　　据英国《金融时报》报道，一群上海人在公共餐台上吃着海鲜，旁边是推着超市手推车的购物者，这一幕似乎有点不协调。事实上，这是盒马鲜生的一家分店，是由阿里巴巴开设的20家店铺之一，目的是重构食品购买，使其不只是每周在零售棚的荧光灯下完成的杂事。

　　报道称，分析师们表示，从繁华的中国城市可以窥见食品购物的未来——在那里，大众市场零售的大发展正好赶上移动互联网趋于成熟。

　　像盒马鲜生一样，围绕多样化、个性化的消费需求展开的新零售在中国并不少见。天虹百货就将旗下门店统一采取主题场景布局，零售、餐饮与娱乐三大板块按照211的比例布局。

　　“围绕着人、货、场，所有商业元素的重构是走向新零售非常重要的标志。” 阿里巴巴集团CEO张勇表示。

　　在新零售的道路上，中国似乎走在了前列。

　　苏宁技术研究院院长向江旭指出“美国有这样的现象，创新都在硅谷，技术领先并不意味着应用普及。他们技术很厉害，应用不如中国应用好。你看无人店，亚马逊先出来的，却是在中国落地生根。”

　　向江旭认为，中国消费群体庞大、政策激励较多以及法规限制相对宽松，是“智能零售”等应用性创新在中国落地更快的主要原因。

　　国际食品零售商乐购前高管布鲁诺·蒙泰尼表示，中国在线创新速度更快的部分原因在于，在这个国家，“死气沉沉的老牌零售商较少，而正是这类企业会竭力保护自己的传统资产，减缓转型”。

　　《金融时报》报道称，许多西方超市的高管们迟迟不接受电子商务。一些人抱怨说，这种模式利润率太低，要让员工们从货架上拣货，然后还要送货。其他人认为，网上购物者更具分析能力，更难使用吸引眼球的促销方式来引诱他们购买。

　　美国尤其不愿变革。美国人的在线食品杂货支出比例只有2.1%，而且有很大一部分涉及维生素药丸等特殊商品，而且往往是通过亚马逊或eBay等通用平台（而非专业的食品超市网站）购买。

　　无论是否愿意接受变革，新零售模式已经开始。最终，就像马云曾经说的那样，所有的线上线下从业者应该向同一方向努力，即让消费者快乐。