什么是新零售业？新零售与传统零售的不同？

　　什么是新零售业？新零售与传统零售的不同？新零售是指一种新的零售模式，个人和企业依靠互联网，利用大数据、人工智能等先进技术手段，升级商品的生产、流通和销售流程，从而重塑商业结构和生态圈，深度融合线上服务、线下经验和现代物流。

　　新零售业主要有以下特点

　　1、生态性

　　“新零售”的业务生态组件将涵盖在线页面、实体店面、支付终端、数据系统、物流平台、营销路径等多个方面，更好地满足消费者在购物过程中对便利和舒适的需求，增加用户粘性。

　　2、无限行

　　通过线上和线下平台、有形和无形资源的高效整合，打破过去传统业务模式中存在的时空边界、产品边界等现实障碍。促进人员、资金，信息、技术和商品的合理顺畅流动，实现整个商业生态链的互联互通和共享。

　　3、智慧性

　　新零售商业模式存在和发展的重要基础，源于人们在购物过程中对个性化、即时性、便捷性、互动性、精准性、碎片化等要求的逐步提高，在一定程度上依赖于“智能化”的购物方式。

　　4、体验性

　　体验式商业模式是将产品嵌入到线下，实体店面所创造的各种现实生活场景中，让消费者有直接的机会充分了解商品和服务，不仅增强了人们的参与感和获得感，也进一步发现了线下平台的价值。

　　什么是新零售业了解之后，那么新零售与传统零售的不同有哪些？

　　1、思维、心态、精神的差异

　　传统的零售企业高层管理思想普遍比较保守，似乎厌倦了应付新思维的调整和新的战略方向，在处理一些新的事情和吸收新的知识方面相当矛盾。

　　新零售需要高层领导对新思维的颠覆性管理，需要中层管理者线上和线下，的包容心态，需要基层人员不断学习的精神。

　　2、通道的布局不同

　　传统的零售仅限于依靠体力、线下位置和平台流量来产生购物。

　　新零售强调“云商务”的概念，购物渠道越来越多，从单一渠道到多渠道，再到所有渠道的合作。

　　3、不同场景

　　传统的零售是去商店拿到货付钱然后离开。零售网店的场景是浏览、购物车、付款、收包裹，比较简单。

　　因为时空的变化，新零售的场景复杂多了，购物场景更为丰富复杂，玩法也多了。

　　4、不同的购物时间、空间和方式

　　传统零售的消费者只能在固定的时间和地点购买受欢迎的商品。

　　新零售的消费者想随时随地以任何方式购物，他们想买什么就买什么。

　　5、对社群的不同态度

　　传统零售的一种商品要经过几层传递；电子商务是流量聚集在平台上，花钱买流量才有生意；

　　新零售是以社群为导向的，所以我们不希望每个人都做生意，只是吸引目标客户，零售已经进入精细化经营时代。

　　6、对客户的态度不同

　　传统的零售以商品为导向，试图向消费者推销商品。

　　新零售以人为本，根据他们的特点和需求提供相应的产品和服务。

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