腾讯一季度游戏业务增速放缓 产品同质化影响客

　　近段时间以来，腾讯和网易接连发布一季度财报，作为国内的头两把交椅，这两家公司的财报中都透露出了游戏业务的发展隐忧，腾讯游戏业务增长放缓，网易则出现了下滑。事实上，不仅仅是这家巨头公司，增长放缓是整个游戏产业共同面临的问题，产品同质化、现象级产品的供不应求都让整个行业发展蒙上了一层阴影。想要在走低的大环境中突围，还需要企业从客户多元化、个性化的需求中入手。

　　游戏行业整体发展放缓

　　5月16日，腾讯发布了截至2018年3月31日的第一季度财报。据财报显示，腾讯第一季度的增值服务业务收入同比增长34%至468.77亿元。其中，网络游戏收入同比增长26%至287.78亿元，去年一季度网络游戏收入同比增长34%。网易5月17日发布公司截止到2018年3月31日的第一季度未经审计财务业绩。本季度，网易在线游戏服务业务营收为87.61亿元人民币(约合13.97亿美元)，同比下降18.4%，尽管如此，游戏依然是网易本季度总营收中占比最重的业务(占比61.8%)。

　　腾讯和网易是国内最大的两家网络游戏公司，他们财报中透露出来的，其实是整个行业共同面临的问题，游戏行业整体出现发展放缓的局面。事实上，这种迹象并不是今年一季度刚刚出现的，在此前各大互联网公司发布的2017年度财报中，就已经透露出这样的情况。进入2018年度，游戏行业发展并没有得到更好的刺激，现如今，游戏业务已成为一些互联网公司重要的收入来源，这样的情况如果没有持续好转，对包括腾讯、网易在内的互联网公司来说，很可能对其经营收入和公司发展产生更多连锁反应。

　　现象级游戏青黄不接

　　在此之前，《》日赚1亿的新闻曾经让很多人为之惊叹，不可否认，游戏行业具有超强吸金能力和导流能力，腾讯的《王者荣耀》、网易的《阴阳师》在2017年极大占据了人们的眼球。，游戏行业由盛转衰也是毫无一点点防备，虽然目前很多爆款游戏还耳熟能详，但行业本身已经到了发展的关键期。

　　究其原因，现象级网游的青黄不接是一个重要问题。腾讯在游戏方面的运营已经很长一段时间，但真正让腾讯成为“游戏公司”进入人们的视野，毫无疑问是从《王者荣耀》开始，此后吃鸡网游风靡网络，《绝对求生》在《王者荣耀》出现疲软后顺利接档。网易方面，去年《阴阳师》曾引起一片大火，随后在《阴阳师》收入下降后，网易也加入了吃鸡游戏大战，今年以来《第五人格》玩家不断增多，但却再也不复《阴阳师》时期的风光。好的游戏非常难得，现象级游戏更是可遇而不可求，现象级游戏可以在短时间内为企业带来极高的营收，一旦这些游戏的生命周期进入尾声，企业的游戏业务收入自然会出现下滑，没有现象级游戏的持续加持，企业很难有新突破。

　　另一方面，同质化、山寨现象严重也是影响游戏业务发展的一大原因。就如吃鸡游戏来说，一旦这款游戏爆红，市面上就会出现多款同类型，甚至山寨的游戏，创新力的缺乏让用户对游戏体验更加疲软，而且，随着玩家群体的日渐成熟，玩家对游戏的要求也随之提升，这给游戏企业带来更多挑战。与此，游戏生命周期有限、人口红利消失，都在影响着行业的整体发展。

　　留住用户需走差异化路线

　　对于企业来说，想要在目前的大环境中顺利突围，应提升游戏研发能力，为市场贡献出更多优质产品，这是解决目前困境最根本的解决方式，优质产品能够极大调动玩家的兴趣，为企业贡献更多收入。与此，虽然现象级游戏可遇而不可求，但优质游戏持续接档，也能使企业处在一个良性发展状态中。在此基础上，企业可利用等最新手段，对游戏生命周期、玩家付费情况等运营内容进行分析，以便更好地帮助企业运营游戏。

　　，走差异化路线也是企业应该着力的方向。随着客户群体的愈加年轻化，客户群体的个性化和多样化需求也变得层出不穷，在游戏方面也是如此，《旅行青蛙》、《恋与制作人》在一众重度游戏中脱颖而出，本身就说明了玩家群体的多样化需求和兴趣。企业可以不断挖掘玩家的实际需求，结合自身优势，针对性地开展服务。三七手游总裁徐志高曾表示“中国游戏行业2018年增速可能会进一步放缓。如今，用户获取成本变得越来越高。在增长更加艰难的情况下，如何将获取的用户服务好是关键问题。”，走出差异化路线，更好地为用户提供服务，也将有助于企业的不断提升。