滴滴顺风车发布整改措施:司机每次接单需刷脸
整改近一周的滴滴顺风车昨日发布阶段整改措施,为了保障乘客安全,顺风车将下线所有个性化标签和评论功能;车主每次接单前必须进行等,整改措施将于5月31日前全部完成。
下线个性化标签和评论功能
受空姐滴滴顺风车遇害案影响,5月12日滴滴公司在全国范围内下线滴滴顺风车业务,进行自查。昨日,滴滴公司公布顺风车业务整改措施滴滴公司将下线所有个性化标签和评论功能;合乘双方的个人信息和头像仅自己可见,外显头像换为系统默认虚拟头像;为尽量避免账号私换的可能性,日后车主每次接单前必须进行人脸识别。,顺风车暂停接受22点至次日6点期间出发的订单,接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示。滴滴公司表示,上述整改措施将于顺风车业务重新上线前全部完成。
昨日,一名滴滴专车司机对新快报记者表示,为了保障乘客安全,滴滴专车在车内倒后镜的位置安装了摄像头,并且每天都要刷脸三次进行身份认证。
滴滴表示,对人车不符坚决零容忍,快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证,在全平台推出有奖举报人车不符。,在产品设计上,将紧急求助功能提升至显着位置,在原有功能(按下后上传现场实时录音,由客服监听并回拨用户电话,自动发送行程信息给紧急联系人)的基础上,用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。
顺风车急需行业监管
在此前交通运输部出台的“专车新政”中,明文规定了出租车、快车、专车需要平台承担承运人责任,一旦承运过程中出现风险平台要承担责任。
有业内人士认为,顺风车是共享出行的一种形式,为了让闲置资源得到高效的利用,虽然滴滴平台存在着各种漏洞,但乘客安全意识的提升、监管不力也是该事件的原因之一。,顺风车领域需要交通部门、公安部门和企业联手加强监管,也要对乘客进行安全防范教育,提高乘客的安全意识。
滴滴在整改措施的就提升乘车安全问题向各界征求意见,是否应该在行程中全程录音,甚至增加车内监控功能;对于有犯罪前科,但不涉及人身财产和公共安全犯罪的刑满释放人员,是否可以给予其成为快车司机或顺风车车主的机会?
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