新华保险重庆分公司魏琴:精耕细作 踮脚成长
来自浙江的魏琴天生就有一股不甘平庸,勇于挑战的闯劲,她从细节入手,树立精品意识,一次次努力踮脚成长,在 重庆分公司找到一片属于自己的蓝海。
魏琴新华保险重庆分公司个险渠道渝中直属营业区
2010年11月加入新华保险重庆分公司
2018年美国MDRT百万圆桌会员
2018年世界华人保险大会IDA铜龙会员
新华保险总公司2018年澳洲高峰会会员
2018年中国保险营销精英联盟会员
精耕细作才会赢
曾从事过电话销售工作的魏琴非常注重细节,每次拜访客户前,她都会根据客户身份和见面场所选取合适的着装,并给自己画一个淡妆,这不仅是职业态度的体现,也是对客户的尊重。
魏琴翻出自己给客户发送的节日祝福说“我从不群发祝福,都是点对点发,几百条微信祝福全是我自己逐字编辑,虽然耗时,却更具诚意。”2017年的冬天,为感谢客户朋友,魏琴精心挑选了一个环境优雅的精品农庄举办活动,现场的每一项布置,宴席每一道菜她都亲自把关。这次极具特色的活动给客户留下深刻印象,赢得不少客户的赞许,让她在2018年开门红期间获得不少老客户的加保和转介绍支持。
而在产品销售上,魏琴一直很注重容易被忽视的附加险销售,不论多困难,她都会竭力劝说客户重视购买附加险,让客户获得更多保障利益。魏琴说“公司目前也在开展‘健康进万家’大型客户关爱活动,这就要求我们从粗犷式经营转向精耕细作,通过附加险为客户提供更丰富的保障计划。”
执行力最重要
俗话说 “行百里者半九十”,对此,魏琴也曾有过遗憾她曾推掉与家人一起度假的计划,花了近5个月的时间洽谈一名大客户,却因为一些意外因素而暂时作罢。
每次想起这件事,魏琴总会提醒自己工作一定要做得更精细才行,执行力最重要。在魏琴的工作日志上清晰地写满了每天工作流程安排,“我力求让变得更简单点,这就需要跟上公司节奏,提前做好规划并坚决去执行。”
2017年,客户王先生因踢球意外受伤申请理赔,魏琴得知情况后,立即赶往王先生家中,通过“E保通”快速完成理赔资料搜集和上传,让王先生在当天足不出户就收到了理赔款,王先生对新华保险的理赔速度赞不绝口。
今年春节刚过,魏琴就收到一条令她惊喜的短信张女士让她制定一份保障计划。3年来,为了这条短信,魏琴一直在努力,一直在跟进服务,最终收获张女士肯定的答复。魏琴说“在长时间的工作中,我们的动作容易变形,产生惰性,必须要有非常坚定的执行力才能把工作落到实处,付出终会有回报。”
努力踮脚成长
一路走来,总会经历不少波折,魏琴就曾在2014年遇到职业生涯瓶颈期,那时她刚休完产假,由于前期客户服务脱节,导致自己一直处于吃老本的阶段,发展停滞不前。
在2016年一次表彰大会上,该公司一名绩优的分享彻底敲醒了她只要每踮一次脚就能触及一个新目标。魏琴觉得这些踮踮脚就能达到的目标,她也会全力以赴去实现。
魏琴从多方努力进行突围多问——虚心向行业精英请教,发现和改进不足;多看——看书,旅游,行业交流,增长见识;多思——分析客户新需求,加强大客户维护,挖掘一片属于自己的蓝海。2017年,魏琴全年承保340万期交保费,服务客户突破1000人大关,MDRT、IDA等荣誉纷至沓来,这些成绩让魏琴见证了自己一步步地成长。
望向远方,魏琴希望自己的下一次踮脚能打造一支合规、简单、真诚的精英团队,将新华保险的关爱送进山城的千家万户。
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