2万亿美元罚款？脸书惹大麻烦 扎克伯格认错

　　英国《观察家报》和《卫报》等媒体日前报道称，一家名为“剑桥分析公司”的数据分析公司以不正当方式获取了5000万美国社交网络公司“脸书”用户的个人信息，这是“脸书”创建以来遭遇的最大规模用户数据泄露事件之一。

　　据悉，早在2011年脸书就已承诺保持极高的数据保护标准，对数据外传有非常严格的规定，每个违反规定的个案可处以最高4万美元的罚款。如果事实确如媒体所言，5000万用户的数据被泄露或将使脸书面临2万亿美元的罚款。

　　脸书公司股价接连两天下挫，这家全球最大社交网站公司两日内市值蒸发近500亿美元。

　　该事件发生后，脸书保护数据的能力和诚意受到用户和政府质疑。涉及如此庞大人群的隐私信息安全，脸书公司引起广泛关注和讨论。昨天（21日），脸书公司首席执行官扎克伯格就此事件公开发声，承认公司犯了错误。

　　脸书陷最大规模数据外泄丑闻 扎克伯格发声

　　21日下午，扎克伯格在自己的脸书账号上公开声明，表示脸书将“站出来”解决问题。声明中还写道，公司有责任保护用户的隐私，如果做不到，就不配为用户服务。脸书公司将改善信息监管提供信息安全。

　　△扎克伯格

　　扎克伯格提出多项补救措施，包括脸书将通知个人信息被泄露的用户相关情况，以及限制第三方应用程序连接到脸书资料库，对任何能获取脸书数据的应用程序作出排查等。

　　本周，脸书股票价格大挫，企业市场价值缩水近500亿美元。彭博社称，此次数据泄露事件对脸书品牌造成巨大伤害。美国公众眼中的真正罪魁祸首可能不是盗取用户信息的“剑桥分析”公司或特朗普竞选团队，而是脸书本身。

　　专家认为，这一次投资者之所以如此慌张抛售股票，是因为脸书高利润的商业模式遭到彻底拷问。由于脸书是通过收集数据并将其出售给应用程序开发人员和广告客户来赚钱，公司自身盈利模式就决定了很难做到杜绝这些买家将这些数据传递给别有用心的第三方，未来出现隐私保护泄露的可能性仍会发生。

　　与此，美国联邦贸易委员会（FTC）正在调查脸书是否违反政府隐私协议。如果违反协议，则可能面临数百万美元的罚款，随之而来的更是因违反具有里程碑意义的隐私协议而失去用户的信任。

　　剑桥数据是家怎样的公司？

　　剑桥数据主要工作是评估脸书等社交平台的用户数据，并作出心理学方面的分析报告。一年前，该公司就曾引起过公众社会的注意。当时，特朗普的竞选团队委托该公司在脸书用户中有针对性地为特朗普展开游说。

　　2013年，剑桥数据分析公司前职员威利结识了美国亿万富豪罗伯特·梅瑟。梅瑟随即向剑桥数据投资了1500万美元。通过梅瑟，威利还同布赖特巴特新闻网的灵魂人物斯蒂夫·班农建立了联系。班农很快成了剑桥数据的副总裁。威利说，对脸书用户进行心理学操控的可能性引起了班农极大的兴趣。班农当时是特朗普竞选团体的骨干成员。

　　万事俱备，只差数据了。于是他们很快同剑桥“心理测试中心”和剑桥学者库甘取得了联系。剑桥数据支付了一百万美元酬金之后，获得了27万用户的数据以及32种性格分类。

　　威利相信，剑桥数据借助这些用户资料有效地对美国大选施加了影响。不过，对于脸书上有针对性的广告是否的确能影响人们的选举行为，专家们意见并不统一。

　　接下来会发生什么？

　　前消费者权益保护人士大卫·弗拉德克对《华盛顿邮报》表示，早在2011年脸书就已承诺保持极高的数据保护标准，对数据外传有非常严格的规定，每个违反规定的个案可处以最高4万美元的罚款。

　　英国政府数据保护专员伊丽莎白·登汉姆对《第四频道》电视台表示，她所在的部门正在申请针对剑桥数据公司的搜查令。

　　欧盟议会主席安东尼·塔贾尼也宣布，欧盟议会将对此事件展开调查，以确定是否存在数据遭到滥用的情况。与此，这位欧盟政治家还呼吁脸书在对待个人数据的问题上采取更为负责任的态度。

　　欧盟司法事务专员维拉·尤罗瓦则表示，她将利用本周出访美国的机会，同脸书公司及美国政府就这一事件进行讨论。她说，欧盟将采取一切措施，保护欧盟公民的个人数据。

　　如何确保个人数据不被滥用？

　　目前，脸书已经对一些涉及个人数据的设置进行了相应的改善，第三方将很难获取朋友圈信息，，用户仍有必要保持警惕。

　　脸书专家西蒙·马德说“如果一个公司严肃认真地对待用户信息，那它就决不会提供公开朋友圈信息的这一选项。”

　　他表示，一定要注意脸书登陆验证时提了那些涉及个人数据的问题。他说“如果相关的问卷调查或程序不算离谱，那么，用户就可以划掉涉及朋友圈或图片资料的选项。”但有些软件根本不给用户提供这种选项。“如果你感觉风险太大，就应当拒绝使用这类软件。”