苹果iPhone6召回是怎么回事,召回流程
一向以产品质量和服务著称的苹果手机,近日正式在官网宣布召回苹果iPhone 6 Plus,涉及的机型基本都是在2014年9月到2015年1月间售出。宣布iphone6召回是为什么呢?苹果手机出现什么质量问题吗?手机出现了问题召回流程是什么?
iphone6召回原因:
1.苹果公司已经确定,少数iPhone 6 Plus设备的iSight摄像头中有一个组件有故障,可能会导致照片模糊。
2.受影响的机器:受影响的iPhone 6 Plus设备序列号在一定范围内,2014年9月至2015年1月基本售出。
3.召回需满足的条件:如果你的iPhone 6 Plus拍摄的照片不明确,序列号在合格范围内。
4.苹果提供的服务,然后苹果会免费为你的设备更换iSight摄像头。
召回流程:
1.购买iPhone 6 plus的用户如果发现自己机器拍的照片模糊,需要登录苹果官网,点击上方栏目的“服务与支持”,然后将网页拖到下方,找到“iPhone 6 Plus iSight相机更换计划”。然后检查手机序列号以便确定你的iPhone??6?Plus是否在召回范围内。
2.如果召回条件满足,可以将手机中所有数据备份,准备更换机器(虽然苹果说只需更换摄像头)。
3.带着手机到苹果授权服务提供商那里,或者苹果的零售商店提供技术支持。
4.如果您的设备屏幕损坏,您必须先修复屏幕,然后才能更换摄像头
特别需要注意的是,iPhone 6 Plus的召回计划不是针对有问题的机型更换新机的,只会根据部分用户更换有问题的部件。此外,官网还指出,如果您的iPhone 6 Plus有任何影响更换摄像头的问题,比如屏幕开裂,则有必要在接受服务前更换好屏幕。如果苹果公司帮助维修的某些情况下,可能需要支付维护费用。以上就是关于iphone6召回的全部内容,168股票网小编还写了关于召回的内容,感兴趣就看看吧。
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