投资者忽略了新兴市场债务预警信号

全国工商机关在过去一年中，针对银行业和电信业的合同格式条款展开了一场专项执法行动。这次行动，是对经营者是否公平、透明地使用合同格式条款的一次大规模审查。

经过这次执法行动，全国工商机关共约谈了7多家企业，处理了1200多起违法案件，并收缴了2200多万元的罚没款。这一切的成果，都是为了让那些滥用合同格式条款的经营者认识到，他们不能随意利用自身优势地位转嫁费用、加重消费者责任或免除自身责任。

所谓的合同格式条款，是那些预先拟定并在签订合同时不与对方协商的条款。这些条款虽然在经济生活中广泛应用，但也常常成为一些经营者利用的工具。他们通过这些条款将自己的意志强加给消费者，这些条款也被人们形象地称为“霸王条款”。

近年来，工商部门收到的关于“霸王条款”的消费者投诉日益增多，与这一问题相关的人大建议和政协提案也在不断增加。为了应对这一情况，工商总局在2010年明确禁止了消费领域中，经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的行为，并围绕群众关注的热点消费领域展开了一系列专项行动。

国家工商行政管理总局市场规范管理司的刘宏伟副司长表示，下一步，工商机关将继续强化对合同格式条款的监管工作，将其作为市场监管的重要部分，坚决维护合同的公平正义，保护消费者的合法权益。他们的目标是将合同格式条款监管工作转化为一种制度性的保障，确保每一位消费者在面对合同时都能享受到公平和公正。

这次专项执法行动的成果不仅体现在数字上，更重要的是，它向社会传递了一个明确的信号：对于滥用合同格式条款的行为，工商机关将予以严厉打击，坚决保护消费者的合法权益。这是工商机关对于市场公平正义的坚守，也是他们为消费者维权的一种坚定承诺。