西班牙初创企业Typeform:让你爱上在线表格
科技公司总能教给我们与计算机和互联网进行互动的新方式。语音识别公司Nuance使得任何人都能用iPhone和Siri对话。现在,苹果全新的Touch 3D系统允许iPhone 6S用户在屏幕上使用“重按”的方式预览邮件内容。
,多年来未曾有所改变的一件事就是我们在网上填写表格的方式。在某个网站上回答问题,或是填写有关自己的细节,依然意味着盯着一块充满枯燥白色方框的屏幕。位于巴塞罗那的初创企业Typeform致力于改变这一现状,这家公司刚刚从伦敦Index风投公司领衔的一群顶级风投公司那里筹得了1,500万美元。
“在互联网上,表格是无所不在的一种标准互动方式,”Typeform创始人大卫?奥库涅夫(David Okuniev)在接受福布斯采访时表示,“可是它们在移动设备上看起来太丑、太糟糕了。”
奥库涅夫曾经是一名音乐家和平面设计师,对于数据收集,他采用了一种右脑主导的思维方式。他认为,网络表格之所以不奏效,是因为人们本能地拖延一次需要回答10个左右问题的行为。
更为自然和人性化的收集信息的方式是模仿对话的线性流,每次只问一个问题。
Typeform的工具就是在做这样的事。它允许网络开发人员将典型的在线表格模板——可能是询问联系信息或调查问卷的问题——转换成一系列问题,而用户可以每次只浏览一个问题。
问题则不再以长方形对话框的形式出现,而是一个接一个地出现,还伴有令人愉悦的动画和优雅的字体。Typeform声称,这一方法在保持用户专注度方面的效率比传统在线表格高出了四倍。
Typeform最先推出的是一款用户可以免费使用的产品,然后用户可以支付费用获取高级功能。第二款产品是一款可供开发人员接入的API——仍处于测试阶段。开发人员无需为功能进行付费,而是按照通过API访问的数据点数量进行付费。比如,对于访问数据点多达200万的开发人员,收费最高为每月600美元。
“我们试图成为表格中的Stripe。”奥库涅夫如是表示。Typeform并不会处理用户在其界面中输入的信息。“我们坚持认为,你的数据是你的资产。”他补充说道。
Typeform的客户有苹果(Apple)、AirBnb、Uber和耐克(Nike)等,这些公司主要采用这一技术来进行客户满意度调查,他们为这一原创性网络工具支付的费用是每月25美元。“最终,我们会让这些人用上不错的企业版,”奥库涅夫说,“我们会打造企业版的Typeform。”
目前而言,过去一年半中,这家初创公司每月的经常性收入为16万美元。
“Typeform吸引人的地方在于其对于简洁设计理念的执着。最好的设计就是最简单的设计。”奥库涅夫表示。他还举了谷歌旗下Nest公司的例子,这家公司将恒温器的复杂界面变成了简单而又优雅的设计。
凯鹏华盈风投公司(Kleiner Perkins)设计合伙人、《简单法则》(The La of Simplicity)一书作者约翰?梅达(John Maeda)表示,Typeform的产品展示了美国和欧洲在设计敏感性上的区别。“我知道这不是美国人的公司。”他第一次看到该公司一些界面模板时就有这种感觉。
“从长期来说,欧洲设计将会非常成功,”他补充说道,“欧洲在科技方面暂时落后,但现在正在迎头赶上。他们将会带来一种不同的视角……当人们谈论苹果电脑时,他们忘记了,从Apple IIC开始,其设计就是欧洲式的,那款电脑是由(德裔美国人)哈特穆特?艾斯林格(Hartut Esslinger)设计的,(接着就是)英国设计师强尼?艾维(Johny Ive)。欧洲人的(设计)经验要深厚得多。”
梅达还补充表示,Typeform的产品“很好地表明了这样一个事实,即设计在科技中的作用正在变得更加重要。人们正越来越意识到,表格和功能两者是不可分割的。”