信息服务：智能语音产业已进入大规模商用阶段

　　2021 年我国智能语音产业规模预计同比增长44%。根据工人日报网，12 月18日，中国智能语音产业发展高峰论坛暨中国语音产业联盟2021 年会在北京举行。

　　根据会上发布的《2020-2021 中国智能语音产业发展白皮书》（以下简称《白皮书》）显示，受疫情影响及产业数字化需求拉动，我国智能语音市场规模持续稳定增长，2021 年我国智能语音产业市场规模预计达到285 亿元，同比增速达到44%。我们认为，技术的成熟和市场对智能化不断扩大的需求将使产业保持高速增长。

　　智能语音的相关应用在企业级和消费级市场正加快落地。根据人民邮电网援引《白皮书》，在企业级市场，智能语音在智慧教育、智慧医疗、智慧城市、智慧制造等领域发挥越来越重要的作用；在消费级市场，智能语音在智能办公、智能车载、智能手机、可穿戴设备、智能家居等领域的应用规模不断扩张。例如在医疗领域，我国互联网医疗健康市场规模2020 年已达到1961 亿元，预测2021年将达到2831 亿元，智能语音在医疗领域的应用变得更加多元，从单一的语音识别病例及导诊技术，向语音+语义的智能化语音辅助系统转型。在车载领域，语音交互是智能车载的核心模块，语音识别及交互功能前装标配搭载率从2019年的49.82%提升至63.25%，预计2025 年国内前装车载语音市场规模约为32亿元。我们认为，在疫情催化下，由于智能语音产品具有非接触式的特性，出于公共卫生因素，各行业对其需求都将持续扩大，市场空间广阔。

　　核心技术和AI 芯片领域尚需要突破，当下我国智能语音产业仍面临一些挑战。

　　根据人民邮电网援引《白皮书》，在关键核心技术上，无监督学习、低资源模型算法等需要突破；作为算力基础的AI 芯片领域，我国与国际先进水平仍存在差距；随着场景从单一场景向复杂场景转变，数据类型需从单模态向多模态发展。

　　在人才方面，预计当前我国人工智能产业内有效人才缺口达30 万，智能语音相关人才稀缺。我们认为，在市场需求不断增长的背景下，为了能使芯片能够更好地适配其算法、最大化发挥算法的能力，国内AI 芯片领域的投入和布局有望持续扩张。

　　欧盟批准微软以160 亿美元收购Nuance Communications。根据欧盟官网和路透社报道，12 月21 日针对微软公司以160 亿美元收购人工智能和语音技术公司Nuance Communications 的反垄断审批，欧盟委员会给予了无条件批准。

　　根据Nuance 官网，Nuance 是领先的医疗语音和云服务提供商，其产品覆盖美国超过55%的内科医生和75%的放射科医生，在全美77%的医院中都有被使用。

　　此项收购有助于提升微软在医疗云的地位，将使微软在医疗保健领域的潜在市场规模提高到5000 亿美元。我们认为，在疫情背景下，智能语音在医疗领域的价值不断凸显，随着我国医疗信息化支出的不断增长，在医疗领域有深厚积累的厂商将得到快速增长。

　　我们认为，随着智能语音技术的不断提升和受疫情催化，智能语音产业已进入大规模商用阶段，在各应用场景下正加快落地，未来将持续高速增长，发展前景乐观。同时，不断提升的算法模型也对AI 芯片提出了更高要求，未来更多厂商会布局芯片业务。

　　风险提示：行业应用竞争加剧的风险，技术进步不及预期的风险。（海通证券）