滴滴首次落地非华语市场

滴滴不断向外扩张，全球版图持续扩大。最近，这个领先的出行平台宣布进军墨西哥市场，再度彰显了其全球化的雄心。

在墨西哥州的首府托卢卡，滴滴于4月23日正式推出了快车服务。这是一个重要的里程碑，标志着滴滴首次在非母语市场直接提供出行服务。此前，滴滴的海外战略主要体现在技术和资金的输出。

据了解，为了迎接这一重要时刻，滴滴早在4月初便在托卢卡开始招募司机。还为墨西哥市场量身定制了专属的App——滴滴墨西哥，并在当地设立了子公司。公司致力于保障用户安全，计划在当地推出多项安全功能，如紧急求助、动态安全检测、行程分享等。全天候人工客服和全维度的司机评分体系也将逐渐上线，确保服务质量。

进入墨西哥之前，滴滴的国际化步伐更多是通过投资合作的形式来推进。今年初，滴滴成功收购了巴西最大的本土出行企业99公司，并计划在日本通过合资企业进入出租车市场。年内，滴滴还计划在大阪、京都、福冈、东京等地区开始试运营。

目前，滴滴的业务已经拓展至全球多个市场，包括中国香港地区、中国台湾地区、日本和拉美等。通过与Grab、Lyft、Ola、Uber等出行企业的投资与合作，滴滴的服务已经覆盖全球超过80%的人口。

北京商报记者获悉，滴滴之所以直接进军墨西哥市场，是因为看到网约车在墨西哥的市场占有率仍有很大的提升空间。对于不同的市场，滴滴采取差异化的战略选择，而不是一刀切的方式。目前，滴滴墨西哥App和滴滴中国App保持独立运营。

业界普遍认为，滴滴进入墨西哥不仅是因为市场空间的吸引力，更旨在与当地的竞争对手Uber一决高下。墨西哥城是Uber在全球的第三大市场，拥有庞大的用户群体。在墨西哥运营的西班牙公司Cabify也将成为滴滴的竞争对手。面对这样的市场竞争格局，滴滴无疑面临着巨大的挑战。但正因如此，滴滴在全球市场的竞争态势也愈发激烈，未来的发展令人期待。