闯入游戏界的外科医生：着迷如何让...

　　为什么你从医科大学毕业，从事的“却是游戏行业？”2004年初夏，陈阳去美国参加号称“电子娱乐界奥林匹克盛会”的E3游戏展（The Electronic Entertainment Expo），洛杉矶入境处的海关官员看完他资料后十分不解——在美国人心目中，医生是一份很有前途的职业，放弃从医的并不多见。时任EA中国首席制作人的陈阳淡然一笑，他在中国早已习惯类似疑问。

　　时隔十多年，陈阳还是一名职业的游戏人，偶然谈及前面的小插曲还隐有笑意，不过此时，陈阳已经历经另一轮的身份转变：从内资、外企的游戏公司历任高管，最终走上了创业之路，其创立的着迷公司逐渐开辟出一片独特的领地。

　　作为中文兴趣主题百科WIKI模式的开创者，着迷旗下产品包括提供资讯信息浏览的“着迷”，实用类工具“WIKI资料库”、轻阅读媒体产品“着迷玩霸”，及兴趣讨论和交友的关系型产品等。

　　近期，着迷宣布获由优酷土豆领投、掌趣科技跟投的C轮投资，两个不同领域的巨头用资本为这位曾经的外科手术医生、 现在的游戏创业者“背书”。

　　身材干练、笑容儒雅，陈阳出生于安徽一个传统的军人家庭，从有机会倒腾电脑开始，就与各种游戏结缘；但直到1997年，美国艺电（EA，Electronic Arts）旗下的Origin公司推出世界第一款网络游戏《Ultima Online》（网络创世纪）进入中国，陈阳才真正成为中国大陆首批网络游戏玩家。彼时，游戏只是一项业余爱好，陈阳的人生轨迹仍旧按部就班：1998年毕业从解放军第一军医大学毕业后，在上海做了将近4年的烧伤外科手术医生，但兴趣驱动加之各种因缘际会，他最终将从小热爱的游戏作为职业。

　　但他一开始进入的并不是网游公司，而是一家ISP、IDC服务的光通通信公司。其间，陈阳一力主导光通通信转型为网络游戏公司，成绩不俗。2005年7月，他被EA中国“挖角”，“当时能去EA工作绝对是一项巨大的荣誉，记得第一次在EA硅谷总部的聚会，真的是热泪盈眶。”此后的3年，陈阳陆续负责EA产品在中国市场的运营开发和本地化、在线化等工作。

　　从2008年到2010年，陈阳历任游戏公司网元网COO、CEO，最终在2012年开启创业之路。基于多年的行业判断，陈阳和团队认为手游领域必将爆发，与网游等发展路径相似，随着行业爆发相应的用户获取成本也会升高，如何帮助相应的手游公司高效获取用户？这就需要有一个根据游戏内容、IP为核心的兴趣社区，来聚合相应的兴趣用户。

　　最初，陈阳希望做一个服务于玩家的垂直社区，创业雏形是在游戏行业复制“豆瓣”模式。于是，传统的游戏媒体着迷应运而生，开始做游戏攻略、秘籍等各种社区内容，但走到次年夏天时，创业之路遭遇第一次危机。

　　“尽管尝试 Tumblr、Titter、Facebook等形式作为载体，但结果都不够理想，几种社区产品模式都做不下去了。”在陈阳看来，互联网上能够影响用户的东西有很多，对于创业公司而言做内容其实是成本最低的一个，所以需要寻找一种既能够提供精深内容，又能够聚合大量兴趣用户的产品。

　　在这个思路下，陈阳的团队偶然发现了WIKIA模式。该模式由维基百科创始人吉米·威尔士于2004年创建，运营思路强调兴趣和社交，除提供必需的基础信息外，在制作上还需要内容精而深。当时，日本Gungho的一款游戏《Puzzle and Dragons》走红，许多中国玩家积极地在国外兴趣百科网站WIKIA上贡献着该游戏的中文资料库。基于该游戏的小小尝试，陈阳参考WIKIA的模式，搭起了着迷 WIKI的框架。

　　着迷WIKI是基于用户互动共享的游戏资料功略数据库，利用技术将碎片化的内容汇聚到一起的垂直百科；区别于普通树状图的内容体系，WIKIA中内容都是平行的，更利于内容的扩充和延展。所以，WIKIA 的内容除了需要强大且专业的内 容审核团队，还需要UGC的贡献不断加深百科内容的精度和深度，即：重度用户的积极参与。由此，为了鼓励用户贡献内容，着迷WIKI还提供基于每个词条的兴趣群组社交服务。

　　尽管大方向没有问题，但仅过一年，陈阳团队又遭遇了第二次创业瓶颈。具体而言，游戏WIKI模式只能解决单个爆款问题，但横向覆盖面太窄，在前期高速的用户增长后，陷入缓慢近乎停滞期。

　　理性的外科医生又一次思考。在陈阳看来，内容战略的关键词是分层，所有内容可以分为三层，即：专业型、爱好型和兴趣型。对于专业型内容，本质是解决问题，比如攻略、干货等；爱好型则只是因为喜欢，“我喜欢的即是邀请”，比如该主题的游戏、壁纸等；兴趣型的内容，则是相关的各种主题。笼统而言，专业型的用户转化大，持续付费能力强；爱好型的用户活跃度高，但付费意愿次之；兴趣型未必付费。

　　“目标用户群就像金字塔一样，构成一个漏洞，兴趣型用户像吸尘器一样，会把很多用户吸进来，在这个漏斗里面，大数据会把真正的用户筛选出来。”在陈阳看来，着迷要破解游戏WIKI瓶颈，就需要不断吸引兴趣型用户进入漏斗，鉴于动漫用户基数大，着迷启动大动漫战略，作为游戏 WIKI 的上游用户。

　　此外，着迷还在芜湖成立了一支内容运营团队，以搭建更多的WIKI。突破了传统手游媒体以编辑贡献内容为主，通过OGC（职业生产内容）+UGC（用户生产内容）+PGC（专业生产内容）并行的方式，沉淀了资深的意见领袖、积累了高质量活跃用户，其最终目标是在迷提供用户入口、运营策略及资“漏斗”里，覆盖100% 的专业用户和一半的爱好用户。

　　“我的出身和别人尤其不同，我是拿手术刀做医生的，后来闯入到游戏界。医生的一些职业理念，至今还给我带来影响，特别是在进入一个新的领域时，对我的帮助非常大。”陈阳坦言，外科医生特别强调严谨、细致，反复求证，但是他又有另外一个矛盾的特质，就是必须要去冒险、去决断；早些年，他在急诊科值班的时候， 经常处理车祸等交通事故，“人一进来首先叫你，这种时候你不能手忙脚乱的，所以决断特别重要。”

　　在针眼捅破天的时代，历经两次危机、多年积累，着迷WIKI已经是互联网上内容的集大成者，其将移动互联网时代各种碎片化的内容聚合在一起，经过内容运营的协同创作，生长出独特的酷东西，形成一个个极有生命力的社区聚落，也带来商业想象力。

　　着迷的大数据会为每位用户“画像”，除了年龄、性别等客观数据，在兴趣这一 范畴的各种算法是着迷多年的沉淀，比如一位用户看了某一款游戏，又去看了漫威的动漫，既在这款游戏发表观点，又在动漫上也参与点评；根据自主选择标签、浏览内容、留言评论、页面停留时间等，着迷将从中挖掘出关联性：这位用户的兴趣点是什么，在某一个兴趣项上阅读的深度是什么，继而产生奇妙的化学反应。

　　回顾陈阳创业的初衷，手游市场切入点在于大量新游戏上线，如何使之快速准确地抵达转化率较高的用户群；大数据维度越多，对用户的画像越精准，更能掌握金支持，而着迷则依托其WIKI平用户习惯以及其使用情景，这就意味着更高效的用户抵达，对IP转化率、发行成本等都有正向影响。

　　几乎所有游戏创业公司不容回避的是，当IP经济被越炒越热，着迷如何在热潮中与巨头竞争？在陈阳看来，与粉丝经济不同，WIKI 模式的核心竞争力并不在于是否拥有IP，而是能否将社区运营得有味道，目前对于用户和内容的运营，着迷已经在行业中找到自己的位置。

　　如何将社区运营得有味道，陈阳自有一套哲学体系。最为重要的是，“不以我为主”，即：WIKI的主角永远是用户，着迷只是做好服务、指导运营；其次要孵化，形成一个个话题、热点，进而营造出很棒的氛围。

　　“我们从来不是说必须要在自己的平台上，着迷只是大的用户群中一个非常无私的参与者。”陈阳举例说，动漫的百度贴吧已经有 400 多个，里面的吧主和管理群都有着迷的身影，着迷也花很多精力维系这些用户在百度贴吧、微信群等更大社交平台的互动和参与；比如一些知名IP的线下活动，着迷也会指导、鼓励、支持，甚至赞助。

　　“热闹的地方不一定是着迷自己。”陈阳这种“不以我为主”的指导，也形成对待百度贴吧、微信等逻辑：我们不要把别的创业公司看成竞争对手，而是把所有的第三方平台看成水和空气，这是基础产业，与他们一起跳舞是件非常重要的事；就像要和资本跳舞一样，也应该和这些基础产业去跳舞。

　　正是这种开放的心态，着迷有了更多的潜在机会；伴随其自身品牌的成长，YouTube、XBOX 等拥有诸多IP资源的合作伙伴，正在与着迷进行更强的互动。目前，着迷已有海贼王WIKI、火影WIKI、 漫威WIKI、高达WIKI等动漫文化主题百科，以及中文首款基于海贼王的WIKI的“海贼迷”App等。

　　有个资本层面的注脚是，其C轮融资后，优酷土豆将以策略股东的身份为着迷提供用户入口、运营策略及资金支持，而着迷则依托其WIKI平台及游戏内容，在游戏内容层面与优酷土豆形成互补。

　　“前期的医生经历，对我后来做事的帮助比较大，比如会把事情考虑得更严谨一些，但是光想是没有用的，果断的行动力特别重要。”回顾创业经历，陈阳感概：创业真的就是坚持决定一切。作为一名70后的创业者，他也曾有过卖房筹钱等辛酸的创业经历，所幸最艰难的时刻已经走过。

　　创业之后，陈阳每年都会回到硅谷，见见EA以及硅谷创业的老朋友，也了解最新的行业趋势；而一些全美游戏公司的创始人，还会通过各种前同事的关系主动找到陈阳，因为前者希望进入中国市场时能够成为着迷的合作伙伴。

　　那段红极一时的游戏跨国公司的经历，让他更具备更广阔的视野——从公司战略格局到人才管理，乃至资本工具的应用，随着其创业衍进，才发现早已在当年打磨出领导一个大型平台公司的能力。只是随着移动互联网时代浪潮的推进，很少美国人再疑惑他从外科医生到游戏人的职业转变。

　　“虽然着迷现在做WIKI，但有一天可能不叫WIKI了；但名称并不重要，着迷的根本是内容，以及基于内容在运营关系的用户。”在陈阳的愿景里，从成熟媒体到WIKI模式，着迷一直是在内容和用户的基础上不断地探索新模式，发现更多可能；最终，着迷在未来会如今天能见到的科技巨头般，成为一个产业的“基础设施”，而这个产业叫做大娱乐。

　　告别了“刀光线影”，这位游戏界的外科医生有着更大的梦想。